•第一步：当发现您的数据丢失时，请您停止对相关存储介质的任何操作，联系志远数据恢复公司：(24H )，确定送修地址；
•第二步：将故障介质（如：硬盘、U盘、光盘、软盘等）送到志远数据恢复公司；
•第三步：您送来的介质将立刻交给专业数据恢复工程师进行初步检测(一般检测不超过三十分钟）,以确定故障的类型，恢复难度、恢复工期及所需费用；
•第四步：您根据我们初步检测的结果决定你是否需要恢复：如果您不恢复，不收任何费用。
•第五步：如果修复，接待人员将指导您填写《数据恢复单》并根据你的要求签订《数据恢复保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权，我们将《数据恢复单》的副联填好交给您，作为取盘证明；
•第六步：如果您的故障介质（如：硬盘磁头损坏）需要开盘修复数据，则还需要在《数据恢复单》的相关项目上签字并被告知相关事项；
•第七步：数据恢复工程师为您的介质进行数据恢复，同时您可以电话咨询数据恢复进度;
•第八步：数据恢复工作完成后，客户服务人员会通知您确认数据，数据确认无误后，拷贝数据，取回送修的所有介质，数据修复结束。

外地客户:
•第一步：联系志远数据恢复公司：( 24H)，确认您的损坏情况是否属于我们的数据恢复范围之内；
•第二步：请将您的故障介质（如：硬盘、U盘、光盘、软盘等）妥善包装并快递到志远数据恢复公司,并请您提供详细故障过程及需要找回数据的相关信息，这有助于我们高效地进行数据恢复；
•第三步：您在收到您的待恢复故障介质之后，我们将立刻交给专业数据恢复工程师进行检测,以确定故障的类型，恢复难度、恢复工期及所需费用；
•第四步：客户人员将工程师检测结果告知客户，如果您不恢复，不收任何费用，并妥善包装后快递回客户，并以，在双方收到以传真方式传递的包含双方签字的协议后，我们将开始进行数据恢复工作。如遇技术问题，数据恢复工程师将为您作详细解答。
•第五步：如果恢复，客服人员将以传真的方式将《数据恢复单》提供给客户，并根据您的要求签订《数据恢复保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权，在双方收到以传真方式传递的包含双方签字的协议后，我们将开始进行数据恢复工作；
•第六步：如果恢复不成功，工地木方回收将不收任何费用，并妥善包装后快递回客户;
•第七步：如果恢复成功，客户服务人员会通知您通过远程桌面确认数据，数据确认无误后，客户将所需费用汇款到我们公司账户，确认汇款后我们将数据快递回客户，数据恢复结束！

注意事项:
•1、数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在携带您的硬盘、光盘、软盘、USB存储设备、可移动存储设备时，严格注意使用正规弹性防震动包装，避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏。
•2、对于送修的介质，你要注意做到对没有受损的其他文件进行备份或整理，因为在修复时，系统可能要进行重整，为了保护你的其它数据不受损失，我们和您都要做好万无一失的准备工作。

本公司是长春地区一家专业致力于数据恢复研究的机构，拥有数据恢复方面的专业设备：俄罗斯ACE的PC-3000 UDMA Express 、PC-3000 FLASH、PC-3000 SSD、乌克兰的Flash Extractor和专业的无尘开盘设备。长期承接全国各地同行难以处理的高难度数据恢复及二次开盘、三次开盘业务！

长春志远数据恢复中心

地址：长春市红旗街百脑汇11楼15室

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